Käesolevad tingimused kehtivad Tiina Butiigi veebipoest tehtud ostudele. Müüja on Oskajad OÜ (Tiina Butiik), registrikood 12819900. Ostja on isik, kes esitab veebipoes tellimuse.
Tooted on käsitsi valmistatud. Käsitöö iseloomu tõttu võivad mõõdud, toonid ja väikesed detailid fotodel kujutatust mõnevõrra erineda. Toote hind, kirjeldus ja saadavus on toodud tootelehel.
Tavatoote tellimus loetakse kinnitatuks pärast nõutud makse laekumist või makseteenuse kinnitust. Tellimustöö võetakse vastu alles pärast seda, kui oleme kliendiga kinnitanud töö võimalikkuse, eeldatava valmistamisaja, hinna ja muud vajalikud üksikasjad.
Eeldatav kohaletoimetamise aeg koosneb toote töötlemis- või valmistamisajast ning vedaja eeldatavast tarneajast. Kohe saadaval olev toode pannakse üldjuhul teele kuni 3 tööpäeva jooksul. Tellimustöö valmistamisaeg sõltub konkreetsest tootest ning kinnitatakse enne tellimuse vastuvõtmist.
Tarne hind ja eeldatav tarneaeg sõltuvad sihtriigist, saadetise kaalust ja kasutatavast teenusest. Kassas või saatmise infos kuvatud tarneajad on hinnangulised, mitte garanteeritud. Toll, vedaja töö, ilm, pühad või muud müüjast sõltumatud asjaolud võivad kohaletoimetamist pikendada.
Väljaspool Euroopa Liitu saadetavate tellimuste puhul võib sihtriigis lisanduda impordimakse, tollimakse või muid tasusid. Kui sellised tasud kohalduvad, vastutab nende tasumise eest ostja.
Väikeste ja õhukeste toodete saatmiseks välismaale võib olla saadaval Omniva rahvusvaheline maksikiri. Maksikiri on jälgimiseta saatmisviis ning seda pakutakse ainult toodetele, mis vastavad selle saatmisviisi mõõdu- ja kaalupiirangutele.
Maksikirja saadavust hinnatakse kogu tellimuse põhjal. Kui tellimus sisaldab mitut toodet, mis eraldi sobiksid maksikirjana saatmiseks, kuid koos ületavad lubatud mõõdu- või kaalupiirangu, ei ole maksikiri kassas valitav.
Kui tellimus sisaldab nii maksikirjana saadetavat toodet kui ka toodet, mida maksikirjana saata ei saa, saadetakse tellimus tavapärase rahvusvahelise pakisaadetisena ning rakendub vastava pakisaadetise hind.
Jälgimiseta maksikirja teekonda ei ole võimalik jälgida. Tarneaeg võib sõltuda sihtriigi postiteenusest ning olla pikem kui jälgitava pakisaadetise puhul.
Õrnu tooteid võib saata välismaale, kui konkreetse toote puhul on rahvusvaheline saatmine lubatud.
Rahvusvaheliselt saadetavate õrnade toodete puhul:
Õrnade toodete puhul Eestis
Kui õrn toode mahub pakiautomaati ja selle saatmine pakiautomaadiga on lubatud, võib selle saata pakiautomaati. Omniva pakiautomaadi või kulleriga saadetavale õrnale tootele lisandub „Ettevaatliku käsitlemise” lisateenus 2,02 €. Lisatasu sisaldub kliendile kuvatavas saatmishinnas. Ise järele tulemine on samuti võimalik ning sellele saatmistasu ei lisandu.
Eraldi saadetavad tooted
Mõned tooted, näiteks heegeldatud päikesevarjud, saadetakse nende mõõtmete või muude omaduste tõttu eraldi. Heegeldatud päikesevarjud saadetakse ainult Eestis ning tarneviisiks on kuller või kaubale ise järele tulemine. Kulleriga saatmisel sisaldub hinnas Omniva „Ettevaatliku käsitlemise” lisateenus 2,02 €.
Iga päikesevari saadetakse eraldi saadetisena ning seda ei saa tellida samasse saadetisse teiste toodetega.
Isikuandmeid töödeldakse tellimuse täitmiseks, makse ja tarne korraldamiseks ning seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks. Täpsem info on privaatsuspoliitikas.
Kui tootega või tellimusega tekib probleem, palume esmalt võtta ühendust aadressil info@tiinabutiik.ee, et saaksime leida lahenduse. Tarbijal on õigus kasutada ka seaduses ette nähtud tarbijavaidluste lahendamise võimalusi.